1、支持的浏览器&支付方式&发音人价格详情
（1）配音制作暂仅支持网页版下单合成，暂不支持移动端使用，推荐使用谷歌浏览器，IE浏览器暂时不支持此功能；
（2）配音制作服务仅支持支付宝&微信付款，不支持其他付款方式（例如余额）；
（3）各发音人价格详情及计费规则请参考配音制作-价格表。
2、停顿、多音字、数字读法、单词读法
（1）用官方的停顿设置方法，你好[p500]科大讯飞，该句合成时，将会在“你好”后加入500ms的静音；
（2）多音字可以用同音字代替（例如“执政为民”中，“为”是第四声，主播可能会读成第二声，多音字可以用同音字代替，例如“为”可以用“味”来代替，效果一模一样）或用官方的多音字设置改变读音，例如多音字“为”直接在“为”后面标注“为[=wei4]”；
（3）数字读法可以直接转换成文字（例如“90年”可直接输入为“九十年”或“九零年”），或用官方的数字读法设置，例如“[n1]90年”读作“九零年”，“[n2]90年”读作“九十年”；
（4）用官方的单词设置改变读法，[h1]hello[h0]word，其中，hello将会按照字母发音，word就会按照单词进行发音；
（5）以上设置方法，已付款待付款的作品订单不能更改设置。
3、试听卡顿
（1）一般是浏览器问题，推荐使用谷歌浏览器，或者清理一下您自身浏览器的缓存，并重新打开试下；
（2）看下您文中是否含有特殊符号，例如：“% + = - ”等，请使用汉字代替 （断句请使用逗号或句号）。
4、断句和漏读
请规范使用标点，使用逗号或句号断句（请勿直接使用空格键或连续使用顿号及直接插入停顿断句，请使用逗号或句号断句，若想插入停顿也要加上标点再使用停顿符号）。
5、合成发音人语速
语速设置后请点击试听方可生效，否则还是之前设置的语速，请试听无误后再付费导出。音频付费后无法修改，需重新付费制作，请试听无误后再付费导出。
6、作品格式
合成配音导出统一是MP3格式，需要其他格式可下载“格式工厂”转化，如电脑下载不是MP3格式，请按以下步骤处理：
（1）将音频下载到桌面，右键重新命名将乱码删除改成“音频名称.mp3”（如音频名称后缀是 .txt ，删除改成 .mp3 即可）；
（2）跟浏览器有关，推荐使用谷歌浏览器，可重新换浏览器下载MP3格式。
7、音频作品导出
网页右上角“订单管理---订单详情”里，点击下载音频即可。
8、作品审核
音频审核时间12小时内，审核通过后即可正常下载，着急的作品可提前制作哦，审核不通过请在支持中心提交配音制作-审核不通过的订单退款工单申请，并且上传审核不通过的订单详情截图到工单附件中，一般会在5-10个工作日内收到退款。
9、发票开具
尊敬的用户，审核通过的配音制作订单累计1000元可开具发票，可在讯飞开放平台下方提交工单，将订单号和发票相关信息填写在申请开票的工单里，由平台财务人员为您处理。
